标签：手（shǒu）机APP开（kāi）发 郑州（zhōu）APP开发 APP制作 微信开发 网站建设

现在APP市场打（dǎ）得火热（rè），吸引用户越来（lái）越困难（nán），让（ràng）郑（zhèng）州APP开发公司（sī）以及运营（yíng）者更为苦恼的（de）是产品的高跳出（chū）率和卸载率。这（zhè）也是用（yòng）户向我们表（biǎo）达（dá）对产品不满的信号。本（běn）身产（chǎn）品的好坏（huài）就在于用户体验上。

用户（hù）体验的（de）好坏，从感受上分析有五个方（fāng）面：

1、具有针对性：每个APP都要有自己（jǐ）的主打功（gōng）能。

2、功（gōng）能的（de）衔接性：APP需要考虑用户的各个（gè）方面。

3、资源丰富性（xìng）：资源越多越吸（xī）引人。

4、具有开放性：创新灵（líng）活的东西，会让人更想去尝试（shì）。

5、布（bù）局合（hé）理性：界面布（bù）局是给用户最直观的（de）感受。

用户对我（wǒ）们的产（chǎn）品不满，导致卸载（zǎi）量增加，所以，我（wǒ）们（men）必（bì）须分析（xī）知道用户在什么时（shí）候卸载？为什么卸（xiè）载（zǎi）？明（míng）白这些（xiē），才能对症（zhèng）下药减少卸载率。

怎么搞定APP卸载率?这里有（yǒu）七招

１、深入了解UA数据

UA？UA简单是（shì）指用户的手机信息。通过（guò）UA，可以知（zhī）道用户的（de）手机类型，是苹果的，还是小（xiǎo）米的，还（hái）是小米系列哪（nǎ）一款的（de）。并且（qiě）根据（jù）UA，记录下使用各个不同手机的用户数量，可（kě）以向用户提供适合于他的机器的相（xiàng）关（guān）服（fú）务（wù），如大（dà）小合适的图片（piàn），格式准确的铃声等。

ROI（广告的投资回（huí）报率）也作为重点参考（kǎo）的指标之一。会告诉你哪个广告渠道要放弃了。另外，高卸载（zǎi）率也会影响应用程序在应用商（shāng）店中的排（pái）名。

２、跨渠（qú）道重新吸引

站在营销的（de）角度，营销人（rén）员必须（xū）要（yào）大面积撒网，使用所有可能发（fā）展（zhǎn）用户的（de）渠道，比如消息推送，邮件，社交等方式（shì），将流失掉的（de）用户吸引回来（lái）。特别是个性（xìng）化（huà）推送，有很好（hǎo）的保存率，也能降低1到5个百分点的卸载（zǎi）率，值（zhí）得推荐（jiàn）。

３、重视（shì）应用的KPI指标

运营人员要（yào）了解用户在哪里流（liú）失，如（rú）游（yóu）戏（xì）中：教（jiāo）程完成，注册，5级成功（gōng），10级（jí）成功（gōng），应用内购买。尤其重要（yào）的是要知道活跃用户突然变得不活跃（yuè）的原因是什么？通（tōng）过促销（xiāo）、折（shé）扣等（děng）方式有一定的（de）机率（lǜ）可以将不活（huó）跃（yuè）用户重新变的活（huó）跃（yuè）。如果你（nǐ）发（fā）现（xiàn）大量用户在使用ＡＰＰ的某个阶段中（zhōng）出现（xiàn）卸（xiè）载的话，那（nà）么你就要更改APP本身的内容（róng）了。

４、监测用户在应用程序中的行为

监（jiān）测（cè）用户在应（yīng）用程（chéng）序中的行（háng）为（wéi），可（kě）以了解用户喜欢使（shǐ）用我们ＡＰＰ的（de）哪类功能与（yǔ）知道用户都（dōu）在（zài）做些什么（me），将不同（tóng）用户的行为方式（shì）细分出（chū）来，数据大了后，可以生成用户画像。找到用户的习惯，喜好，兴趣等。

５、提（tí）供真正的价（jià）值（zhí）重新（xīn）激活休（xiū）眠用户和（hé）卸载（zǎi）用（yòng）户

即使他们已经停止使用与卸载了（le），只要你的ＡＰＰ用令（lìng）人（rén）信（xìn）服的价值主（zhǔ）张来回应用（yòng）户，当你（nǐ）的价值重新体现之时，仍有希望赢回（huí）他们。所以用户（hù）画像就尤其重要（yào）了（le）。

６、使（shǐ）用（yòng）视频广告找到合适的用户

视频广告是获得忠实（shí）用户的有效方法之一。因为视（shì）频（pín）广告可以（yǐ）向用户展示关于应用程序的更多信息，让（ràng）用户在安装前便已经对产品有了一个大概的了解。如果没有足够的信（xìn）息（xī）为（wéi）产品做支撑（chēng），用户（hù）在安装应用后，发（fā）现这不是他（tā）们（men）期望的产品，然（rán）后快速卸载的行为就会发生。

７、您需要一款好产品

说（shuō）一千道（dào）一万，其（qí）实（shí）减少ＡＰＰ卸（xiè）载率的最好办法是有一（yī）款非常优秀的产品，当然这主要考验的（de）是产品经（jīng）理而不是ＡＰＰ营销人员（yuán），如果没有（yǒu）一款好产（chǎn）品的（de）话，再牛的营销人员（yuán），再好的（de）营销数据对于产品而言，都无济于事（shì）。

数据分（fèn）析结果显示，42%的（de）用户会因（yīn）为不喜欢界面的（de）设计而卸载APP。要（yào）想留（liú）住（zhù）用户，必须（xū）重视界面视觉和交互设计。

数（shù）据统计：71%因为（wéi）干扰性通知太多（duō）。68%因为注（zhù）册登（dēng）录复杂，需要（yào）注册登录的APP尤其（qí）要注（zhù）意。48%因（yīn）为程序不稳定（dìng），有bug，崩溃和闪退（tuì），内存太大。29%的用户选择了不（bú）断植入的广告（gào）。23%的用户比较注重隐私问题，与用（yòng）户三观不符。19%的用户（hù）因（yīn）为APP需（xū）要登录社交帐号而放弃使用，最（zuì）好（hǎo）能有其他方（fāng）式注册登录。

很小的一（yī）个问（wèn）题就能（néng）导致大批的用户流失，所以还是多深究用户体验，为什要（yào）用你的APP，因（yīn）为我们喜欢郑州服务热线：173-3021-8622"和泛古科技。