喜(xǐ)欢在网上冲浪的互联网用户总是(shì)喜欢寻找新鲜的(de)方式和(hé)别(bié)人进行交流(liú)。为了满足(zú)这一需求,越来越(yuè)多的(de)社区网站开始提供给用户(hù)各种(zhǒng)各样的(de)工具和平台来(lái)满足用(yòng)户的沟通要(yào)求。最(zuì)近社区网站流行的一个方向(xiàng)就是满(mǎn)足互联网用户最基本的需求将我们最感兴趣的内(nèi)容进行聚合(hé)。
一些精明的(de)营销商开始注意到互联网用户已(yǐ)经从被动的消费者转变为了一群(qún)不容忽视的品牌(pái)影响(xiǎng)者和(hé)品牌传播(bō)者。
许(xǔ)多品牌都有意识(shí)的在社区网(wǎng)站上刊登广告,但是和任何一个参(cān)与到社(shè)区(qū)5分钟以上的品牌来(lái)说他们太(tài)晚(wǎn)了。不管他(tā)们是否选(xuǎn)择参与,他们的品牌已经曝光(guāng),社区(qū)正在谈论(lùn)着他们。和以往不同的是,品牌营销商(shāng)不(bú)再像(xiàng)以前那样避免和用户交流,相反他们开始制定相关的策(cè)略让(ràng)目标社区用户参(cān)与进来,并利用他们(men)自身的影响力来扩大品(pǐn)牌宣传。
营销商(shāng)在(zài)利(lì)用社区网站进行有效品牌传播的时候。应(yīng)该注意以下(xià)几点(diǎn):
1提高品牌(pái)的趣味因(yīn)素
首先你(nǐ)要(yào)了解(jiě)你的(de)目标(biāo)群体经(jīng)常浏览的是哪些社(shè)区网站,然后在那里制造一些(xiē)新鲜(xiān)热门的话题来(lái)吸引用(yòng)户(hù)注意力。并不是将你的广(guǎng)告放在(zài)目标社区(qū)网站中就完(wán)事了,你可以(yǐ)为(wéi)你的(de)用户提供(gòng)娱(yú)乐、资讯或是围绕(rào)你(nǐ)目标群体(tǐ)的(de)兴趣(qù)建立一个社(shè)区平台。总之,你(nǐ)应该(gāi)启用这个平台使用(yòng)户获得便利而不是去(qù)控制它。
2“见林的同时更(gèng)要(yào)见树”
你要关注那些(xiē)小型的(de)细分的社(shè)区网站(zhàn),因为互联网用户很可能聚(jù)集在(zài)那里分享某一兴趣爱(ài)好。当那些迷你型的社(shè)区网站开始同那些庞大嘈杂的社区相抗(kàng)争的时候,你其中的品牌效应(yīng)也(yě)就在不断升值了。
3善用Widgets工具
在适当的机会将Widgets工具融入到你的网络营(yíng)销策略中去(qù)。Widgets是(shì)一种(zhǒng)可(kě)以(yǐ)出现(xiàn)在博客、网站和社区网站(zhàn)上的便携式工具。这种内嵌式的工(gōng)具可以让页面主人方便(biàn)的进行个性(xìng)化网站(zhàn)定制。与(yǔ)此同时Widgets还(hái)可以帮助你吸引用户参与到你的内容中来,同时不知不觉中进行了品牌的推广。
4从传统(tǒng)网站的(de)“内容为王”过度到社区(qū)的(de)“交流为王”
如果你创(chuàng)造了一种可以应(yīng)用(yòng)于社区网站(zhàn)的工具或是建立了(le)一个用户网络体(tǐ)系,那(nà)么用户就可(kě)以使用一种(zhǒng)他们(men)熟悉的工具进行无(wú)缝式交流沟通。在(zài)参与者中进(jìn)行文字(zì)交流是(shì)一种方式,但(dàn)是利用音频或是视频(pín)进行沟通将会起到更(gèng)好的互(hù)动效果(guǒ)(这也就是(shì)现阶(jiē)段很流行的网络教室的应用其中包括(kuò)聊天室(shì)、视频、音频、白板等功能)。同时你还(hái)要让用户(hù)提交他们的反馈信(xìn)息来联系到你,通过你让他们联系到企业内部的相关负责人(rén)。
5参与性
在测(cè)试阶段(duàn)企业最好寻找出(chū)用户感兴(xìng)趣的东西(xī)。在以前只要你建立了一个平台,用户就(jiù)会自动加(jiā)入进来。而但是现在如果(guǒ)你无法引起他们的兴(xìng)趣(qù)他们是(shì)不会参与(yǔ)进来的。你(nǐ)要(yào)向(xiàng)用户(hù)证明(míng)的是你已经把他(tā)们当作每(měi)一个(gè)不同(tóng)的个(gè)体进行对待。而(ér)不仅仅(jǐn)是对待相同的用户(hù)。这种思维不仅会左右你(nǐ)采取的(de)每一(yī)个方法,而且迫使你(nǐ)根据目标人群的差异性进行个性化的设置。
6善于挖(wā)掘用户行(háng)为(wéi)偏好(hǎo)
什么才能吸引你的(de)目标群体?唯(wéi)一想要了解他(tā)们偏好的方法就是对他们的行为(wéi)以及社区(qū)文化进(jìn)行仔细观察和挖(wā)掘。通过观察(chá),你才会拥(yōng)有创造新工(gōng)具、新服务(wù)和新策略的灵(líng)感(gǎn),才能真正(zhèng)获得吸引用户加(jiā)入的可行战(zhàn)略。
7 密切关(guān)注竞(jìng)争对手和合(hé)作伙伴动(dòng)作
在社区(qū)网站中使用了(le)错(cuò)误的互(hù)动策略将比(bǐ)没有(yǒu)互动(dòng)更(gèng)加糟糕。密切关注你竞(jìng)争对手的技术、营销手段以及战略制(zhì)定有(yǒu)助于你建立有效的品牌互动。
必须记住的是想(xiǎng)要让你的(de)目标群体成为你的品牌传(chuán)播者,你必须先要关注他们所关心的(de)一切事(shì)物。如果你的品牌能够(gòu)帮助更(gèng)多的用(yòng)户(hù)来和别人分享他的乐趣以及新(xīn)的事物,那么你的品牌在(zài)无形之中也就被(bèi)人(rén)们所接受了。 |